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よくあるご質問 (FAQ)
こんにちわマートでのお買い物に関する疑問を解消します
注文から配送までどのくらいかかりますか？
通常、ご注文確定から1〜3営業日以内に発送いたします。お届け先によりますが、発送後1〜2日でお手元に届きます。
送料はいくらですか？
全国一律550円（税込）です。なお、1回のご注文合計金額が5,000円（税込）以上の場合は送料無料となります。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、コンビニ決済、あと払い（ペイディ）、Apple Pay、Google Payがご利用いただけます。
返品や交換は可能ですか？
未使用品に限り、商品到着後7日以内であれば返品・交換を承ります。お客様都合の場合は返送料をご負担いただきますが、不良品の場合は弊社が負担いたします。
注文のキャンセルはできますか？
商品の発送準備前であればキャンセル可能です。マイページの注文履歴、またはお問い合わせフォームよりお早めにご連絡ください。
ギフトラッピングには対応していますか？
はい、有料（330円）にてギフトラッピングを承っております。購入手続き画面にて「ギフトラッピング希望」をご選択ください。